Términos y condiciones

1. El servicio

EduGeo entrega un mapa de establecimientos educacionales, fichas por colegio, un radar de competencia, un comparador, filtros e informes redactados con inteligencia artificial. Los datos provienen del Directorio Oficial de Establecimientos Educacionales y de otros registros públicos del MINEDUC.

EduGeo es un servicio independiente. No es un servicio oficial del Ministerio de Educación ni cuenta con su respaldo.

2. Tu cuenta

Para usar los planes pagados necesitas una cuenta y ser mayor de 18 años. Debes entregar datos verdaderos, mantener tu contraseña en reserva y avisarnos si sospechas un uso no autorizado.

La cuenta es personal. Si tu equipo necesita varios accesos, consulta por el plan Red.

3. Demo

La demo es gratuita, no requiere registro y muestra una parte limitada de la información. Podemos cambiar lo que incluye en cualquier momento.

4. Planes, precios y pagos

Los planes, lo que incluye cada uno y sus precios en pesos chilenos se publican en la sección de precios.

• El plan mensual se paga por adelantado y se renueva automáticamente cada mes hasta que lo canceles.
• El pago anual cubre doce meses desde la fecha de pago.
• El plan Red se contrata con una propuesta comercial, con pago anual, factura u orden de compra.

Emitimos el documento tributario que corresponda a cada pago. Si cambiamos un precio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y el nuevo precio regirá desde el período siguiente.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu plan cuando quieras. La cancelación rige al final del período ya pagado y mantienes el acceso hasta esa fecha. Salvo que la ley disponga otra cosa, los períodos ya pagados no se reembolsan.

Nada de lo anterior limita los derechos que te otorga la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, cuando sea aplicable.

6. Uso permitido

Puedes usar EduGeo para analizar y gestionar tu institución o para asesorar a tus clientes. No está permitido:

• Copiar o extraer datos de forma masiva o automatizada, ni revender el acceso o la información como un servicio propio.
• Compartir tu cuenta con personas ajenas a tu plan.
• Intentar acceder a funciones o datos que tu plan no incluye, o afectar la seguridad o el funcionamiento del servicio.
• Usar el servicio con fines ilícitos o para discriminar arbitrariamente a personas.

Los planes tienen límites razonables de uso, como una cantidad máxima de informes IA al día, que se informan en el sitio.

7. Datos e informes IA

Mostramos los datos tal como los publica la fuente oficial, con correcciones de errores evidentes (por ejemplo, coordenadas invertidas). No garantizamos que estén completos o libres de errores, ni que reflejen cambios posteriores a la fecha de corte de cada año.

Los informes IA son borradores generados automáticamente. Pueden contener imprecisiones y debes revisarlos antes de usarlos para tomar decisiones o presentarlos a terceros.

8. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca EduGeo y los textos del sitio pertenecen a EduGeo. Los datos públicos del MINEDUC siguen sujetos a las condiciones de su fuente.

Puedes usar en tus presentaciones los mapas, fichas e informes que generes, citando como fuente a EduGeo y al MINEDUC.

9. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que EduGeo esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantención, fallas de proveedores u otras causas. Cuando sea posible, avisaremos las mantenciones con anticipación.

Podemos mejorar o cambiar funciones. Si eliminamos una función principal de tu plan, te avisaremos y podrás cancelar.

10. Responsabilidad

EduGeo es una herramienta de apoyo: las decisiones que tomes con la información son tu responsabilidad. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que pagaste por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que lo origina.

11. Suspensión y cierre de la cuenta

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote cuando sea posible. Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos.

12. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos en el sitio y, si el cambio es importante, por correo y con anticipación razonable. Si sigues usando EduGeo después de esa fecha, aceptas los nuevos términos.

14. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores.

Para cualquier consulta, escríbenos a contacto@edugeo.lat.